Защита прав потребителей.
На базе филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике – Чувашии в Цивильском районе» осуществляет деятельность консультационный пункт по вопросам защиты прав потребителей.
По итогам деятельности за I квартал 2020 года специалистом консультационного пункта для потребителей оказано 39 консультаций по вопросам защиты прав потребителей.
Структура обращений за указанный период выглядит следующим образом:
Направления деятельности по защите прав потребителей | Число консультаций |
технически сложные товары | 8 |
мобильные телефоны | 5 |
одежда | 4 |
продовольственные товары | 3 |
Мебель | 3 |
Пластиковые окна | 1 |
двери | 1 |
продажа товаров дистанционным способом | 1 |
долевое строительство жилья | 1 |
оказание жилищно-коммунальных услуг | 2 |
оказание финансовых услуг | 4 |
оказание услуг связи | 2 |
по иным вопросам потребительского законодательства | 4 |
Подготовлено 5 проектов претензий. В досудебном порядке удовлетворено 4 претензии на сумму более 30 тысяч рублей.
С целью урегулирования возникших споров по вопросам защиты прав потребителей в судебном порядке, подготовлено 2 исковых заявления, по продаже технически сложного товара, мебели. Удовлетворенных судом исков - 1 (1 иск на стадии рассмотрения), сумма возмещенных денежных средств по решению суда более 250 тысяч рублей.
Консультационный пункт по защите прав потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены эпидемиологии в Чувашской Республике – Чувашии в Цивильском районе» оказывает помощь гражданам в составлении проектов жалоб, претензий, исковых заявлений, связанных с нарушениями прав потребителей.
Консультационный пункт находится: г. Цивильск, ул. Николаева, д. 4 каб. 127
Телефоны: 8(83545) 2-11-21, 8-927-667-35-08
Адрес электронной почты для связи:Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Второвурманкасинское сельское поселение Цивильского района