В связи с пандемией коронавируса в апреле 2020 года российское правительство внесло важные изменения в правила предоставления коммунальных услуг. Эти меры были направлены на поддержку граждан, оказавшихся в трудной финансовой ситуации из-за эпидемии.
Что изменилось в правилах?
Был введен временный мораторий на применение штрафных санкций к жильцам. Это означает, что управляющие компании (УК) и ресурсоснабжающие организации не имеют права начислять пени за просрочку платежей за коммунальные услуги и взносы на капитальный ремонт. Кроме того, поставщикам услуг запретили приостанавливать предоставление коммунальных услуг (например, отключать свет или воду) из-за образовавшейся задолженности.
Важные нюансы и ограничения
Гражданам важно понимать несколько ключевых моментов:
- Мораторий не отменяет долги. Основная сумма задолженности за потребленные услуги продолжает накапливаться, и ее в любом случае придется погасить.
- Ранее начисленные пени остаются. Меры не распространяются на штрафные санкции, которые были начислены до вступления постановления в силу. Эти суммы подлежат оплате.
- Срок действия льгот. Защитные меры действовали до конца 2020 года. Начиная с 1 января 2021 года, на всю сумму накопленной задолженности снова начали начисляться пени в полном объеме.
Как защитить свои права и действовать грамотно?
Потребителям коммунальных услуг следует быть внимательными и активно пользоваться предоставленными правами:
- Оспаривайте незаконные начисления. Если в период действия моратория вам все же начислили пени, необходимо написать официальную претензию в свою управляющую компанию, ссылаясь на постановление Правительства. В случае отказа — обращаться в суд.
- Платите по возможности. Полного освобождения от оплаты нет. Рекомендуется вносить платежи, начиная с самых важных услуг: электроснабжение, водоснабжение, газоснабжение и водоотведение.
- Используйте государственную поддержку. Можно обратиться за оформлением субсидий на оплату ЖКХ или других положенных льгот, если доход семьи снизился.
- Договаривайтесь о рассрочке. При серьезных финансовых трудностях имеет смысл обратиться в УК с письменным заявлением о предоставлении рассрочки платежа. Это поможет равномерно распределить финансовую нагрузку.
Главный совет — стараться не накапливать большую задолженность, чтобы с началом 2021 года не столкнуться с необходимостью единовременно погасить крупную сумму, которая будет еще и увеличена за счет возобновленных пеней.
Информация предоставлена Администрацией Второвурманкасинского сельского поселения Цивильского района.