В условиях роста популярности дистанционных услуг, особенно в связи с мерами по профилактике распространения инфекционных заболеваний, значительно увеличился поток обращений граждан в Пенсионный фонд России через его официальный сайт и Единый портал государственных услуг. Это свидетельствует о высоком уровне ответственности населения, которое следует рекомендациям минимизировать посещение общественных мест.
Решение технических проблем с доступом к личному кабинету ПФР
Если у вас возникли сложности со входом в личный кабинет на сайте Пенсионного фонда (es.pfrf.ru), необходимо обратиться в техническую поддержку ресурса. Специалисты ПФР напоминают, что форма для обращения находится в нижней части страницы личного кабинета, в разделе «Обращение в техническую поддержку».
Консультации по услугам и сервисам ПФР
Для получения разъяснений о порядке работы с услугами в личном кабинете — например, как правильно заполнить заявление, отследить его статус или предоставить необходимые документы — следует воспользоваться следующими ресурсами:
- «Центр консультирования» на сайте ПФР (http://www.pfrf.ru/knopki/online_kons/), где собрана обширная база знаний по всем электронным сервисам фонда.
- Контакт-центры ПФР: федеральный номер 8-800-250-8-800, телефон регионального контакт-центра Чувашской Республики 8 (8352) 64-91-14 или «горячая линия» Управления ПФР в Вурнарском районе 8 (83537) 2-56-30.
Проблемы с доступом к порталу Госуслуг
В случае возникновения трудностей при входе на Единый портал государственных услуг (www.gosuslugi.ru) пользователям нужно обращаться в техническую поддержку самого портала. Ссылка «Поддержка» для этого размещена в верхней части главной страницы сайта.
Консультации о том, как получить ту или иную государственную услугу в электронном формате, можно получить в ситуационном центре электронного правительства по телефону 8-800-200-21-39.
Первоисточник: Управление Пенсионного фонда РФ в Вурнарском районе