Я хочу, чтобы вы владели теми знаниями, которые определяют разницу между настоящей жизнью и простым существованием. Существование инстинктивно; это непроизвольное самосохранение, основная цель которого просто проживать день за днем, не задумываясь о качестве жизни. Жизнь, с другой стороны, - это тренировка и использование определенных навыков, отношений и способностей, которые вы приобрели и грани которых отточили до предельной остроты. Основная цель здесь - добиться того качества жизненного опыта, которое имеет для вас ценность. Навыки, необходимые, чтобы создать это качество жизни, приобретаются через понимание и управление причинно-следственными связями. другими словами, это умение использовать свои знания для того, чтобы все происходило так, как вы этого хотите. Это предполагает изучение того, как и почему вы или другие люди делаете то, что делаете, и не делаете того, чего не делаете. Это знание может дать вам невероятно е преимущество в игре, которая называется жизнью.
Могу поспорить, что невозможно представить себе ситуацию, где превосходные знания, позволяющие предсказывать и контролировать свои действия и действия других людей, не были бы полезны. Мы живем в обществе. Практически все, что вы делаете, требует взаимодействия с другими людьми. Покупаете ли вы батон хлеба, сотрудничаете ли с другими на работе, живете ли в семье, общаетесь ли с товарищем по комнате или просто плывете по жизни, - вы вынуждены иметь дело с другими людьми.
Примеры этого имеются в таком изобилии, что кажутся упрощенными. Например, вы устраиваетесь на работу, где вам потребуются навыки работы на компьютере, и эти навыки у вас есть. Очевидно, что ваши знания дают вам возможность выполнять эту работу и являются необходимым условием для ее получения. Но они дают вам преимущество, только если вы сможете убедить в этом человека, который проводит с вами собеседование. Или если вы оказываетесь в глухом лесу, но знаете, как выбраться, - удача ваша. Если вы и несколько других людей находитесь в глухом лесу и вы единственный, кто знает, как выбраться, - двойная удача. Теперь ваши знания наделяют вас властью. Вы - единственный, за кем последуют все остальные; единственный, кто наслаждается спокойствием и уверенностью, которые приходят с независимостью. Это происходит не из-за того, что вы привлекательны, или богаты, или обладаете особыми чертами характера, а потому, что вы - знаете. Знание - сила.
Подумайте о людях, которые управляют нашим миром; людях, добившихся успехов в бизнесе, политике, спорте, в личной жизни или просто в жизни вообще. Я готов поспорить, что почти все они знают, как добиться от других желаемого поведения. Они знают, какие кнопки нажимать, чтобы люди двигались в выбранном ими направлении и принимали их идеи, ценности, убеждения. Они могут предсказать, как именно будут действовать люди, потому что обладают глубоким пониманием факторов, определяющих человеческое поведение. Способность предсказывать поведение других дает почти такое же могущество, как возможность контролировать их. Это относится, в частности, к самоконтролю и к управлению собственным поведением.
Например, если вам неожиданно удастся понять, почему вы всегда бросаете начатое, не доводя дело до конца, и как изменить этот стереотип, - ваша жизнь немедленно изменится. Возможности использования этого принципа бесконечны. Если вы неожиданно узнаете, почему ваш супруг или супруга ведут себя определенным образом, и поймете, как добиться от него или от нее изменений, вы только что сделали важный шаг к улучшению вашего брака. Примите во внимание те значительные преимущества, которые дает вам эта информация для воспитания детей, для построения карьеры, для продажи плодов вашего труда, для завоевания доверия и любви тех, кого вы уважаете и цените ...
Зная правила игры и кнопки, на которые надо нажимать для получения требуемого результата, вы достигаете того уровня мастерства, который необходим, чтобы выиграть. Зная, к каким результатам приводит то или иное поведение, вы устраняете ошибки. Кто выигрывает? Вы.
Я хочу подчеркнуть, что это - отработанные навыки и приобретенные знания. Независимо от того, насколько вы умны, никто не ожидает, что вы начнете говорить по-английски, пока кто-нибудь не научит вас этому языку. Не важно, насколько вы умны, - если вы не тренировались, мы не можем посадить вас в кресло пилота в кабине "Боинга - 747", рассчитывая, что вы разберетесь, как управлять этим самолетом. Но когда речь идет о достижении цели в игре, называемой "жизнь", никто никогда по-настоящему не учит нас правилам, обучаться которым приходится самостоятельно.
Когда я смотрю на стереотипы и шаблоны поведения в жизни большинства американцев, я не спрашиваю себя, почему наше общество пришло в состояние упадка. При таком отсутствии подготовки глупо ждать другого результата.
Мы недостаточно образованны в области психологии, чтобы осознать, в чем состоят проблемы. Подумайте об этом. Почему так много неудачных браков? Потому что никого из нас никогда не учили, как жить в браке. Нас не учат, как и зачем выбирать партнера; пребывая в браке, мы не знаем, как управлять своими эмоциями и как разрешать супружеские конфликты. Людям, состоящим в браке, никогда не объясняли, почему они сами или их супруги чувствуют то, что они чувствуют, и действуют так, как они действуют. Никто никогда не учил нас основам. Почему мы, американцы, так часто страдаем от избыточного веса? Потому что никто никогда не учил нас управлять своими побуждениями. Никто никогда не учил нас, как настроить себя на достижение здоровья и благополучия. Почему наши дети пробуют наркотики во все более и более раннем возрасте? Потому что никто никогда не учил нас, как воспитывать своих детей так, чтобы удержать их от необходимости обращаться к наркотикам, когда они хотят почувствовать то, что они хотят почувствовать.
Не получая формального образования в обществе, мы полагаемся на образцы и ролевые модели поведения, заимствованные нами из нашей собственной жизни и из жизни наших родителей. Но большинство из нас были воспитаны родителями той эпохи, которая слишком мало или совсем не обращала внимания на жизнь отдельного человека и не заботилась о его интересах. Что же касается управления собственной жизнью, люди прежних поколений усаживались в кабину самолета и отрывались от взлетной полосы независимо от того, были они готовы к этому или нет. Если наших родителей никогда не обучали и не готовили к тому, чтобы быть хорошими матерями, отцами и супругами, то какими образцами для подражания они могут быть? Да, я смею утверждать, что если вам повезло и вы имели в своей жизни положительный пример, то вы - и ваши родители должны благодарить судьбу, или слепую удачу, или даже те пробы и ошибки, которые привели вас к правильному результату. Но я совершенно уверен, что это не имеет ничего общего с обучением и подготовкой. Проще говоря, это означает не только то, что вам не хватает определенной важной информации, но и то, что информация, которой вы обладаете, может быть ошибочной. Иногда самая трудная часть обучения чему-либо новому - отучиться от старого способа делать это.
Задание № З. Критически пересмотрите все те свои убеждения, которые в ходе вашей жизни были приняты вами на веру или были переняты вами по традиции автоматически. Составьте в своем дневнике список всего, что может соответствовать этому определению. Рассмотрите стереотипы мышления, шаблоны и модели поведения в своей личной, профессиональной, семейной общественной жизни. Я думаю, вы будете удивлены тем, какая значительная часть вашей жизни пронизана ими. Часто вы поступаете определенным образом просто потому, что кто-то другой поступал именно таким образом. Конечно, вы найдете в себе и то, что не подчиняется стереотипам и шаблонам, - это следует развивать; но при этом обнаружите многое, что не выдерживает никакой критики и нуждается в изменении; от чего-то, может быть, придется и вовсе отказаться.
Человек способен делать только то, о чем ему известно, как это делать. Моя задача состоит именно в том, чтобы предупредить вас: можно узнать гораздо больше и то, что вы делаете, может оказаться неправильным. Десять принципов жизни могут обеспечить вас надежными знаниями. Вы не найдете их в учебниках, но они правдиво и точно отражают устройство мира. Майя Энджелоу сказала: "Вы делали то, о чем знали, как это делать; узнав, как делать это лучше, вы стали делать лучше". Вам пора узнать, как делать лучше.
Очевидно, не все в этом мире заблудились, но вы должны быть осторожны и разборчивы в том, где и от кого вы получаете информацию. Есть идиоты с учеными степенями, у которых недостаточно ума, чтобы во время дождя спрятаться под крышей. Есть мудрые и проницательные люди без какого-либо утонченного образования. Вы можете также найти немногих, имеющих как образование, так и мудрость. Выбор основательных, надежных учителей зависит от вас. Не для того, чтобы заставить себя думать, как они, а чтобы добавить что-нибудь новое к своим личным знаниям.
Если вы когда-либо работали в больших организациях, то понимаете, о чем я говорю. Блестящая табличка с именем на двери излучает какую-то власть. Но бывают люди, чья власть и сила проистекают из того, что они очень хорошо ориентируются и знают все входы и выходы.
Ваша задача, несомненно, заключается в том, чтобы найти такие источники информации, доверие к которым создается вовсе не из-за таблички на двери их кабинета и не из-за внушительной должности. К счастью, такие люди существуют. Я уверен, что вы встречали их в жизни, а в ряде случаев и сами, вероятно, были тем человеком, который хорошо ориентируется в различных ситуациях и обстоятельствах по ходу дела.
Вспомните, когда вы пришли на новую работу, вам, новичку, наверняка кто-нибудь сказал: "Держись поближе к тому старому стреляному воробью: он здесь хорошо ориентируется". Что же люди уважали в Стреляном Воробье (СВ)? То, что он (или она) понимал эту особую систему и знал, как заставить ее работать на людей, входящих в нее, а не против них. Этот человек лучше других знал правила, убеждения, нормы и пристрастия, приводившие в движение эту конкретную систему. Ваша стена в офисе могла быть увешана дипломами, а костюм, который вы носили в первую рабочую неделю, мог стоить больше, чем СВ зарабатывал за месяц. Но, независимо от того, насколько утонченно ваше происхождение, независимо от того, сколько знаний и опыта, по вашему мнению, вы принесли с собой, занимая свою новую должность, - вы довольно быстро поняли, что СВ обладал собственной мудростью.
Когда руководства нет на месте или компьютерная сеть выходит из строя, не беспокойте специалистов, - просто позовите СВ. Он будет знать, с кем связаться и что сказать. Когда люди, занимающиеся обслуживанием вашей оргтехники, говорят, что они, возможно, не смогут отремонтировать ваш копир раньше следующей недели, - договоритесь, чтобы СВ позвонил им. Он обязательно добьется результата (или просто под скажет, где нужно "пнуть" эту штуку, чтобы она снова заработала). Когда ожидается сокращение штатов, СВ каким-то образом первым узнает подробности.
В то время как другие люди на работе знают вещи, особая компетентность СВ лежит в области особенностей человеческого поведения, характерных для этого коллектива. В первые же дни работы на новом месте вы уяснили, что если бы вы знали то, что знает он, вы избежали бы нарушения правил (официальных или неписаных), ставя этим в неудобное положение себя и разочаровывая своего начальника. Он мог бы рассказать вам, чего старшие по чину ожидают от служащего. Он мог бы рассказать вам, что им нужно увидеть и услышать от вас, что ы сделать вывод, что вы в порядке". Он мог бы рассказать вам о "правилах этой игры", одни из которых всегда написаны на бумаге, другие - иногда, а третьи, обычно самые важные, - никогда. Он мог бы даже поделиться с вами секретной формулой продвижения вверх по служебной лестнице.
Опыт СВ дал ему знания, и эти знания сделали его могущественным. Он узнал, как работает система, - так он стал стреляным. Он заранее знал, когда вам удастся выйти сухим из воды, а когда - нет. Он изучил все инструкции по искусному управлению. Но более важно, что он наблюдал, как работает реальный мир. СВ расшифровал его код.
Сейчас, по прошествии времени, вы можете быть именно таким человеком у себя на работе или знать кого-то, кто таким является. Стреляные Воробьи существуют почти везде. Вы видите СВ в кинофильмах о тюрьме: он парень постарше, с наблюдательными глазами, слоняющийся вдоль стены, молчаливый. Он - в кинолентах про полицию и мафию или про войну. Он знает политику; знает, когда надавить и когда отпустить. Он знает, как остаться в живых. Вы можете найти его в кафе или закусочной и обнаружить его живущим под мостом, среди бездомных.
Всегда есть человек, который по праву может сказать вам: "Меня не заботит, что они говорят, или во ЧТО вы верите, или что вы учили в школе, или каким, по вашему мнению, это должно быть. Я говорю вам правду: так, как это есть на самом деле".
Представляя себе Стреляного Воробья, я вижу его рассказывающим мне правду, какой бы она ни была, делящимся со мной той трезвой мудростью, которую вы не найдете в книгах. Никаких фантазий, только факты, известные исключительно по опыту и наблюдению. Он может быть не особенно красноречивым, но умеет и это. Вот что вы могли бы услышать.
Мудрость Стреляного Воробья
Факт: "Санта Клаус не существует, а Элвис давно уже умер. Если ваша жизнь станет лучше, это произойдет потому, что вы сделаете ее лучше. На Бога надейся, а сам не плошай".
Факт: "Прежде чем ваша жизнь сможет пойти в правильном направлении, вы должны осмотреться и перестать идти в неправильном" .
Факт: "Вы вовсе не должны засовывать собственный палец в работающую кофемолку, чтобы узнать, что это не самая лучшая идея - совать пальцы в работающие н:офемолки".
Факт: "Составьте план и действуйте в соответствии с ним. Жизнь - не репетиция перед показом модной одежды".
Факт: "Они будут использовать вас, только если вы им позволите. Когда они соберутся проредить толпу или отнять у людей деньги, серьезно взгляните им в лицо и дайте решительный отпор".
Факт: "Жизнь - это соревнование: кто-то непременно подсчитывает очки и засекает время игры".