Банк России изучает мнение граждан и бизнеса о безопасности финансовых услуг

С 1 ноября 2021 года Банк России запустил второй этап масштабного исследования. Его цель — оценить, насколько граждане и представители бизнеса довольны уровнем безопасности финансовых услуг, которые предоставляют банки, страховые компании и другие финансовые организации. Для сбора мнений регулятор использует онлайн-анкетирование на своих интернет-ресурсах.

Цели и задачи исследования

Вопросы в анкете помогут выяснить несколько ключевых аспектов. Во-первых, насколько люди осведомлены о правилах безопасного использования финансовых сервисов. Во-вторых, как обстоят дела с защитой персональных данных. Кроме того, исследование позволит зафиксировать, как часто клиенты сталкиваются с мошенничеством в финансовой сфере, и оценить, насколько эффективно кредитные организации помогают пострадавшим.

Для Банка России оценка рисков, связанных с безопасностью финансовых инструментов, является одной из приоритетных задач.

Обратите внимание: В России в 2,5 раза быстрее стали ставить недвижимость на учет.

Низкий уровень защиты отдельных технологий может привести не только к прямым финансовым потерям граждан, но и в целом подорвать доверие ко всей финансовой системе страны. Поэтому данное исследование затрагивает интересы всех — от молодежи до старшего поколения.

Как принять участие

Банк России приглашает всех заинтересованных лиц принять участие в опросе. Для этого необходимо перейти по ссылке или отсканировать QR-код, которые прилагаются к официальному сообщению.



Прикрепленные файлы

115606060 Скачать (docx, 16,97 Kb) 115606061 Скачать (docx, 24,48 Kb) 115606062 Скачать (docx, 31,76 Kb) 115606063 Скачать (pdf, 923,61 Kb)

Еще по теме здесь: Новости.

Источник: Банк России проводит опрос степени удовлетворенности населения и юридических лиц уровнем безопасности финансовых услуг.