С 1 ноября 2021 года стартовал второй этап проведения Банком России опроса степени удовлетворенности населения и юридических лиц уровнем, безопасности финансовых услуг, оказываемых организациями кредитно-финансовой сферы и страховыми компаниями. Исследование проводится с помощью метода анкетирования с использованием Интернет ресурсов Банка России.
Вопросы, предложенные в анкете, позволят определить информированность респондентов в части безопасного использования услуг и сервисов, оказываемых организациями кредитно-финансовой сферы и страховыми компаниями, сохранности персональных данных, а также установить количество фактов столкновения респондентов с мошенничеством в финансовом секторе и качеством действий кредитных организаций, в случае если клиент становится жертвой мошеннических действий.
Банк России рассматривает как приоритетную задачу оценку рисков, связанных с безопасностью использования финансовых инструментов.
Обратите внимание: В России в 2,5 раза быстрее стали ставить недвижимость на учет.
Недостаточный уровень защищенности отдельных инструментов и технологий приводит к финансовым потерям и в целом подрывает доверие населения к финансовой системе Российской Федерации. Таким образом, опрос затрагивает интересы всех слоев населения, в том числе и все возрастные группы.Просим принять участие в анкетировании. Прохождение анкетирования для юридических лиц и физических лиц возможно по прилагаемым к письму QR-коду и ссылке.
Прикрепленные файлы
115606060 Скачать (docx, 16,97 Kb) 115606061 Скачать (docx, 24,48 Kb) 115606062 Скачать (docx, 31,76 Kb) 115606063 Скачать (pdf, 923,61 Kb)Еще по теме здесь: Новости.